En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre esta nueva característica que hemos añadido a Duemint. Esta funcionalidad te permitirá tener un mayor control sobre tus facturas rechazadas en el Servicio de Impuestos Internos (SII).
Sigue leyendo para conocer más sobre cómo funciona y cómo puede ayudarte a gestionar mejor tus facturas rechazadas.
Nota: En Duemint estimamos que más del 1% de las facturas que se emiten son rechazadas.
¿Qué es la visualización de facturas rechazadas y cómo funciona?
Esta funcionalidad permite tener una visión clara del estado de las facturas rechazadas en el Servicio de Impuestos Internos (SII). En la página de inicio, podrás ver el número total de facturas rechazadas que tu empresa tiene en el SII y que no han sido anuladas (no se mostrarán aquellas facturas que tengan más de 3 meses de antigüedad).
Si haces clic en el número, te llevará a la vista de facturas con los filtros preestablecidos para que puedas encontrar fácilmente las facturas que necesitas revisar.
Además, es importante tener en cuenta que cuando se emite una nota de crédito para anular una factura, esta se cargará automáticamente y quedará en estado anulado en el sistema. De esta manera, la visualización de facturas rechazadas te permitirá tener un seguimiento del estado de tus facturas y solucionar cualquier inconveniente de manera eficiente.
¿Cuáles son las razones por las que un cliente puede rechazar una factura?
- Inconformidad con el monto o los productos indicados en la factura.
- Desacuerdos en cuanto al formato de la factura.
- Problemas de comunicación entre el proveedor y el cliente.
- Problemas en la relación comercial entre el proveedor y el cliente.
- Rechazos automáticos debido a inconsistencias en el sistema.
¿Cómo puede ayudarte la visualización de facturas rechazadas?
Con esta nueva funcionalidad, tendrás acceso inmediato a la información relevante sobre tus facturas rechazadas, lo que te permitirá solucionar el problema con mayor rapidez y eficiencia. Podrás identificar fácilmente las facturas que necesitan ser corregidas o anuladas, lo que te permitirá tomar las medidas necesarias para regularizar tu situación con el SII.
Paso a paso para ver las facturas rechazadas
1. Ingresa a Duemint desde tu navegador e inicia sesión con tu cuenta.
2. En la página de inicio de tu cuenta se mostrará un mensaje de la siguiente manera:
3. Al hacer clic en ver detalle verás las facturas que están rechazadas y se verá como se muestra en la imagen:
4. Finalmente, al cliquear una de las facturas rechazadas, se abrirá el gestor donde podrás ver la información de rechazo de la siguiente manera:
Es importante que sepas
Para poder acceder a la nueva funcionalidad de facturas rechazadas en el dashboard, es necesario tener activa la integración con registro de compra y ventas del SII. Si aún no la tienes activada, puedes hacerlo desde el módulo de aplicaciones en Duemint.
¡Esperamos que este artículo haya sido de ayuda para comprender mejor la nueva funcionalidad de facturas rechazadas! Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro centro de ayuda. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Teléfono: +56 9 6899 7059 - Email: soporte@duemint.com